Tidak peduli seberapa inspiratif pidatonya, atau seberapa ramah dan menyenangkan pembicaranya, ketika memilih perusahaan PR untuk mewakili bisnis Anda, jangan hanya fokus pada cara mereka berpakaian, seberapa profesional suaranya, atau apa yang ingin mereka capai.
Jika Anda menginginkan indikator hasil di masa depan yang paling dapat diprediksi, indikasi yang paling jelas adalah kinerja masa lalu mereka untuk klien lain! Selain strategi dan rencana yang mereka usulkan, lihatlah bukti paling prediktif mengenai kemampuan mereka untuk memenuhi apa yang mereka janjikan kepada Anda, dan itulah latar belakang mereka.
Seringkali, lebih penting untuk mempertimbangkan apa yang telah dilakukan perusahaan PR untuk kliennya di masa lalu daripada apa yang dijanjikannya di masa depan. Oleh karena itu, yang terbaik adalah memperhatikan dua indikator kuat ini: pengalaman dan latar belakang.
Mengapa? Karena prediktor terbaik dalam mewujudkan janji-janji PR yang bagus dan rencana permainan menarik yang disajikan pada rapat adalah kinerja masa lalu, dan rekam jejak orang yang membuat janji tersebut! Apa pengalaman mereka dengan PR yang sukses?
Begini: Apakah Anda akan menyewa dokter atau pengacara tanpa memeriksa latar belakang mereka terlebih dahulu? Periksa reputasi mereka? Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka melakukannya? Seberapa sukseskah mereka?
Bukankah menyenangkan melihat ijazah mengesankan dari sekolah kedokteran besar tergantung di dinding? Bukti pengalaman profesional lainnya, khususnya dalam menangani kasus seperti kasus Anda?
Apa tanda-tanda terbaik dari penampilan sukses pemain biola konser? praktik! praktik! Masih banyak lagi latihan yang akan datang! Saya tahu, ayah saya adalah seorang pemain biola.
Ya, memang benar bahwa latihan dan kinerja masa lalu adalah prediktor kinerja terbaik bagi profesional mana pun, dan Anda dapat menyoroti hal ini dalam PR Anda!
Oleh karena itu, hal terpenting saat mewawancarai agensi PR adalah mendengarkan bagaimana penawaran mereka telah membantu klien lain, terutama mereka yang berada di bidang serupa, menjadi lebih terlihat dan lebih sukses. Bukankah rekam jejak sebuah perusahaan PR berbicara lebih keras daripada janji-janji yang dibuat atau rencana yang dipresentasikan dalam pertemuan dengan klien potensial?
Tentu saja, kita semua senang menjadi pusat perhatian, dan kita gembira mendengar betapa terkenalnya kita nanti dan seberapa pintar strategi PR untuk mewujudkannya, tapi bagaimana kita tahu perusahaan ini bisa melakukan hal itu? melaksanakan! Masa lalu mereka adalah bukti terbaik masa depan Anda!
Ya, kinerja masa lalu sering kali merupakan prediktor terbaik untuk hasil di masa depan. Hal ini terutama berlaku dalam layanan profesional seperti hubungan masyarakat.
Mengapa?
Karena setiap proyek PR yang sukses tidak hanya membutuhkan pengalaman dalam menyampaikan cerita, namun juga mendapatkan kontak media yang dapat dijadikan tempat untuk menyampaikan cerita tersebut.
Agar program PR apa pun berhasil, Anda memerlukan kontak media yang dapat Anda gunakan untuk menyampaikan tips berita dan ide cerita ini. Percayai kontak Anda untuk mempercayai Anda.
Anda harus mengembangkan reputasi sebagai sumber konten terpercaya yang benar-benar layak diberitakan, sehingga media akan secara serius mempertimbangkan untuk menerbitkannya di jurnal yang bereputasi dan dihormati, melaporkannya di televisi, dan efektif dalam penyebaran media sosial.
Tom Madden adalah pelempar cerita kreatif yang sukses tentang produk dan layanan banyak perusahaan, dan firma PR-nya yang sangat sukses dan memenangkan penghargaan, kelompok lintas mediatelah ada selama lebih dari 40 tahun dan mencakup beberapa perusahaan terbesar di Amerika Serikat. Saat tidak menerbitkan cerita, dia menulis blog mingguan di: Lelucon gila atau buku yang menarik, yang terbaru adalah Penyelamat planet bumi, yang menyuarakan perubahan iklim.